10 Profesyonellik Özellikleri
Seçtiğiniz alanda profesyonel olmak, palto giymek, kravat giymek veya kolej derecesine ve notuna sahip olmaktan çok daha fazlası demektir. Profesyonellik ayrıca iş ilişkilerinde kendinizi nasıl idare ettiğinizle de ilgilidir. Gerçek profesyoneller, hemen hemen her tür iş için geçerli olabilecek birçok önemli özelliğe sahiptir.
Görünüm
Bir profesyonel görünüşte temiz. Şirketinizin kıyafet kurallarının gerekliliklerini yerine getirdiğinizden veya hatta aşdığınızdan emin olun ve potansiyel müşteriler veya müşterilerle görüşürken görünümünüze özel dikkat gösterin.
Tavır
Tavrın güven vermek zorunda ama sıcacık değil. Müşterilerinizle, üstlerinizle veya iş arkadaşlarınızla etkileşime girip girmediğiniz konusunda nazik ve iyi konuşun. Gergin durumlarda bile sakininizi korumanız gerekir.
Güvenilirlik
Bir profesyonel olarak, işi yapmanın bir yolunu bulmak için güveneceksiniz. İnsanlara derhal cevap vermek ve verilen sözleri zamanında takip etmek de aynı şekilde önemlidir.
yetki
Profesyoneller kendi alanlarında uzmanlaşmaya çalışır ve bu da onları paketin geri kalanından ayırır. Bu, eğitimlerinizi kurs alarak, seminerlere katılarak ve ilgili profesyonel atamalarla alarak devam ettirmek anlamına gelebilir.
ahlâk
Doktorlar, avukatlar ve kamu muhasebecileri gibi profesyoneller sıkı bir etik kurallara uymak zorundadır. Şirketinizde veya sektörünüzde yazılı bir kod olmasa bile, her zaman etik davranış sergilemelisiniz.
Poise'unuzu Koruyun
Bir profesyonel, zor bir durumla karşı karşıya kalsa bile, tavrını korumalıdır. Örneğin, bir meslektaş veya müşteri size savaşçı bir şekilde davranırsa, aynı davranışa başvurmamanız gerekir.
Telefon Görgü Kuralları
Telefonunuzun görgü kuralları da profesyonel davranışların önemli bir bileşenidir. Bu, arama yaparken kendinizi tam adınız, şirketiniz ve unvanınızla tanımlamak anlamına gelir. Sohbete hükmetmediğinden ve karşı tarafa dikkatlice dinlediğinden emin ol.
Yazılı Yazışma
Yazılı yazışmalar sırasında mektuplarınızı kısa ve öz tutun. Tonunuz "havasız" olmadan kibar ve resmi olmalıdır. Bu aynı zamanda e-posta yazışmaları için de geçerlidir.
Organizasyon becerileri
Bir profesyonel ihtiyaç duyulanı hızlı ve kolay bir şekilde bulabilir. Çalışma alanınız düzenli ve düzenli olmalı ve evrak çantanız yalnızca randevunuz veya sunumunuz için gerekenleri içermelidir.
Hesap verebilirlik
Profesyoneller her zaman yaptıkları eylemlerden sorumludurlar. Eğer bir hata yaparsanız, kendinize ait olanı yapın ve mümkünse düzeltmeyi deneyin. Suçu meslektaşın üzerine koymaya çalışma. Şirketiniz hata yaptıysa, sorunu çözmek için sorumluluk alın ve çalışın.