Halkla İlişkilerin 10 İlkesi

Halkla ilişkiler, bir şirketin halkla nasıl etkileşime girdiği, topluluğuyla bağları koruduğu ve tüketicilere ve diğer ilgili taraflara önemli şirket bilgileri sağladığıdır. Küçük bir işletmenin halkla ilişkiler pratiğinde ustalaşması ve halkla ilişkiler pratiklerini sadece bir skandala tepki vermenin aracı olarak görmekten kaçınması gerekir. Halkla ilişkilerin uygulanması, pazarda şirketiniz için olumlu bir üne sahip olan temel ilkeleri takip etmek anlamına gelir.

aldatma

Asla yayınladığınız bilgileri almayın. Bir yalan ortaya çıkacak ve aldatma sonucu ortaya çıkan serpinti, örtbas etmeye çalıştığınız sorundan daha kötü olabilir. Gerçekleri şirketinize mümkün olduğunca olumlu bir ışık tutacak şekilde sunun.

İletişim bilgileri

Şirketinizden gelen her tür halkla ilişkiler materyali, bir kişi adı, telefon numarası, e-posta adresi ve posta adresi içeren iletişim bilgilerine sahip olmalıdır. Herkese, yayınladığınız bilgileri takip etme ve medyayı, hikayeyi ilginç buluyorsa daha fazla bilgi sunma şansı verin.

Hedef Bilgisi

Bir basın bülteni dağıtım servisi kullanmak paraya mal olabilir ve kamuoyuna bilgi sağlama sürecini pahalı bir teklif haline getirebilir. Bilgi yayınlamadan önce, basın bülteninize veya pazarlama verilerinize en çok ilgi duyacağını düşündüğünüz kitleleri hedefleyin.

Fotoğraf

İyi yazılmış bir basın bülteni, halkın yapmaya çalıştığınız noktayı anlamasına yardımcı olabilir. Basın bülteninize uygun bir resim eklemek, kamuya mesajınıza önem katacak veya mesajınızın neden olabileceği olası karışıklığı netleştirecek görsel bir görüntü verebilir.

Medya ilişkileri

Bir halkla ilişkiler uzmanının en iyi müttefikleri gazetecilerdir. İyi medya ilişkileri, basın bültenlerinizi yalnızca halkın göreceği noktalara basmakla kalmayacak, aynı zamanda şirketinize daha fazla poz kazandıracak kişisel görüşmelere neden olabilir.

Araçlar

Tüm halkla ilişkiler araçlarını emrinizde anlayın ve nasıl kullanacağınızı öğrenin. Basın bültenleri, konuşmalar, kişisel görüşmeler, seminerler, web yayınları ve doğrudan posta parçaları, halkla ilişkiler profesyonellerinin hedef kitleye ulaşmak için kullanabileceği araçlardan sadece birkaçıdır.

Zamanlama

Bazı halkla ilişkiler parçalarının önceden serbest bırakılması planlanabilir. Örneğin, yeni bir ürünün duyurulması, bir halkla ilişkiler profesyonelinin zamanlamayı doğru yapmak için pazarlama grubuyla koordine edebileceği bir şeydir. Ancak, bir skandal ya da kurumsal bir acil durumla örtüşmek üzere bir an bildirimi hakkında önemli bilgileri yayınlamak için bir halkla ilişkiler grubu da hazırlanmalıdır.

Kullanılabilirlik

Her zaman müsait değilseniz, rapor son tarihlerini almak için muhabirler bilgileri doğrulayamaz. Bir halkla ilişkiler uzmanı için erişilebilirlik çok önemlidir ve bu, tüm iletişim bilgilerinizi medyaya vermek ve her zaman görüşmeye devam etmek anlamına gelir.

Aktif kalmak

Şirketiniz anların halkla ilişkiler materyallerini sunmasını beklememelidir. Tüketiciye veya medyaya bilgi edinmenin yeni yollarını bulmakta aktif kalmalısınız. Konuşma ve seminerlere hazır olun ve profesyonel ve sivil kuruluşlarda aktif bir üye olun.

Bilgi Kontrolü

Doğruluk için tamamen kontrol edilinceye kadar bilgileri asla serbest bırakmayın. Basın bültenleri ve ilgili tüm taraflara kamuoyuna duyurulmadan önce imza atmaları için bilgi sağlayacak tüm halkla ilişkiler materyalleri için bir bilgi kontrol sistemi geliştirin.

Tavsiye