Uyuşmazlık Çözümünde En Önemli 5 Cevap

Çatışma hayatın doğal bir parçası olduğu için çözümü de öyle. Uyuşmazlık çözümündeki uzmanlar, en etkili uyuşmazlık çözüm yöntemlerini ve aynı zamanda çözümleme girişimlerine olası herhangi bir yanıtı incelemeye ve formüle etmeye çalışmaktadır. Neyse ki, çoğu insanın çözümle çatışması gereken genel tepkileri sınıflandırmak mümkündür. Bu cevapları ve nedenlerini anlamak, çoğu kişinin çatışma yönetimi becerisini daha da geliştirebilir. Uyuşmazlık çözümü becerileri, küçük bir işletmede büyük avantaj sağlar.

hukuki Bir

Genellikle çatışma çözme konusundaki en başarılı girişimler, herhangi bir soruna yasal bir çerçeveyle yaklaşarak çalışır. Düzenlemeleri daha resmi ve kurallara dayalı yapmak, herhangi bir uyuşmazlık hissini gidermeye yardımcı olur. Yasal bir tepki, zaten yasal bir zihniyeti olan kültürlerde daha yaygındır. Eğer insanlar daha fazla tartışmaya karar vermek için yasaya itiraz etmeye alışkınlarsa, yasal bir kararı kabul etmeleri daha olasıdır.

Duygusal

Çatışma basit bir anlaşmazlıktan öte bir şeydir ve karmaşık ve zor duygular içerebilir. Daha başarılı çatışma kararları her iki taraf için de memnuniyet ve olumlu duygular ile sonuçlanır. Bunu başarmak daha zordur, ancak, yeterli zaman ve çaba gösterdiğinde, genellikle başarılabilir. Bu sonucu elde etmenin anahtarlarından biri, herhangi bir derin kızgınlık duygusunun gelişmesi için zamanın bulunmadığı bir çatışmayı ele almaktır.

Mutabakat

Çatışma çözümünü yalnızca duygusal memnuniyetin ötesine alarak, bir çatışmanın iki veya daha fazla tarafı arasında fiili bir uzlaşma sağlamak mümkündür. Bu, yalnızca bir çatışmanın ötesine geçmekle kalmayıp aynı zamanda gelecekte tüm tarafların birlikte çalışmaya devam edebilmesi için bir ilişki kurmak anlamına gelir. Olumlu bir ilişki ancak katılan tüm taraflar arasında karşılıklı saygı göstererek ve duygusal çatışmaları tamamen çözerek sağlanır.

başarısızlık

Uyuşmazlık çözümü her zaman başarılı olmuyor ve aslında çoğu zaman başarısız oluyor. Bazen, bir çatışmaya dahil olan olumsuz duygular çok derine iner ve çözülmesi için çok uzun bir zaman geçirdi. Aynı zamanda, çoğu zaman tüm tarafları tatmin edecek bir çözüm bulunamadığı çatışmalar vardır. Uyuşmazlıkların çözümü başarısız olduğunda, çoğu zaman tüm taraflar arasında bir etkileşim kopması ve herhangi bir ortaklığın terk edilmesi gerekir.

Tavsiye