Etkili İş İletişimi 7 C

Etkili iletişim, iş başarısının önemli bir parçasıdır. İyi bir iş iletişimi kurmak için, 7 C'nin etkili iletişim planına sahip olmak yardımcı olur. Şirketinizin tüm seviyelerinde etkili bir iletişim oluşturmak ve müşterilerle etkileşimin daha etkili olmasına yardımcı olmak için iletişim "C" kelimeleri listenizi kullanabilirsiniz.

Özlü

İş dünyasında hızlı bir şekilde noktaya gelmek için öder. Etkili iş iletişimi, tamamen ve etkili eylemi teşvik edecek şekilde dikkat çeken özlü ve anlaşılır bir dil kullanır.

Tamamlayınız

İş iletişiminizi dikkatlice planlayın, böylece tüm bilgileri alıcınıza ilk kez alabilirsiniz. İlk yazışmalarınızda önemli bilgiler bırakırsanız, bu onarımın zaman alacağı bir dizi soruna neden olur.

konuşkan

Evan Carmichael web sitesinde yazan iletişim koçu Ric Phillips'e göre, bilgilerinizi tartışmaya neden olabilecek yüzleşmeli bir tondan ziyade etkileşimi davet eden konuşma tonunda sunmak önemlidir. Etkili iletişim, bilgiyi duygusal değil, profesyonel bir biçimde sunar.

Açık

Bir iş iletişimi ile, bazen bir şey ifade etmek için tek bir şansın olur. Bilgileriniz yanlış anlaşılırsa, bir soruna yol açmadan önce düzeltme fırsatınız olmayabilir. Bilgilerinizi sunarken, her kelimenin anlaşılmasını sağlayan açık bir sesle yaptığınızdan emin olun.

Düşünceli

İş ortaklarıyla veya müşterilerle konuşurken, sohbeti her zaman sorulara ve açıklamalara açın. Bir ifadeyi bitirdiğinizde, bir sonraki bölüme geçmeden önce diğer kişinin bir soru sorması için bir dakika bekleyin. Bir soruyu cevapladığınızda, konuşmaya devam etmeden önce yanıtın anlaşıldığından emin olun.

Güven

Konuşmanıza güven duyulması, bilgilerinize güvenilirlik katmanıza yardımcı olur. Verilerinizi, konuştuğunuz konuyu bildiğinizi ve sunulan bilginin değerli olduğunu belirten açık ve net bir tonla sunun.

Kontrol

Herhangi bir tür iş sunumu yapmadan önce daima verilerinizi ve gerçeklerinizi kontrol edin. Yararlı fikirleriniz olabilir, ancak yanlış bilgilere eşlik ederseniz, fikirlerin gücü kaybolur.

Tavsiye