Pazarlama Açısından Hedef Belirlemenin Önemi
Yazar ve motivasyonel konuşmacı Zig Ziglar, “Düzgün bir şekilde belirlenmiş bir hedefe yarıya kadar ulaşıldı” dedi. Şirketinizin bundan bir yıl sonra nerede olmasını istediğinizi bilmemek, nişan almaksızın ok atmak, birinin iniş yapabileceği şansa güvenmek gibi hedefe yakın. Pazarlama hedefleri, şirketinizin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olur. Birçok kişi hedefleri ve hedefleri birbiriyle değiştirir; Onları tasvir etmenin iyi bir yolu, bir pazarlama planı yazmak ve onu kuruluşunuzdaki herkesle paylaşmaktır.
Duvardaki Hedef
Hedefleri ve hedefleri bir hedefe yönelik olarak düşünün. Amacınız duvar ve amacınız o duvardaki hedefi vurmak. Her hedef çok ölçülebilir; Hedefe vurduğunuzda, tam olarak nereye indiğini ve tam olarak ne anlama geldiğini bilirsiniz, çünkü değer görmesi sadedir. Öte yandan, bir hedef geniş ve geneldir. Bunu hedefliyorsunuz, ancak ölçülebilir terimlerle tanımlanmadı - işte orada. Vurduğunuz her hedef, sizi bu hedefe götürür, ancak ek hedefler için hala çok fazla duvar kalmıştır.
Yükseği hedefle
Pazarlama planınızın iki tür hedefi vardır: iş hedefleri ve satış veya finansal hedefler. Bir iş hedefi örneği, ürününüzü en iyi satış sonrası müşteri hizmeti ile satmak olarak bilinmesidir. Somut ve ölçülebilir değil, çünkü “en iyisi” bireylere özneldir - müşterilerin kafasında en iyisini isteyen anketler bile şüphelidir, çünkü tüm müşteriler için aynı olmayacağını belirleyen şey nedir.
Satış hedefleriniz iş hedeflerinizden daha az belirleyicidir, çünkü onları belirli bir süre için, genellikle üç ila beş yıl boyunca belirlediniz. Örneğin, önümüzdeki üç yıl içinde yeni bir pazara girme, daha büyük müşterilere satış yapma veya yeni yatırımlar çekme hedefleri belirleyebilirsiniz.
Hedeflerinizi Seçme
Pazarlama planınızdaki her bir hedefe pazarlama hedeflerinizle yaklaşırsınız. Ne kadar tatmin edici pazarlama hedefiniz olursa, satışlarınızı o kadar arttırır, böylece iş hedeflerinizi gerçekleştirirsiniz. Bunu yapmanın yolu, SMART'ın hedefleri belirleme kuralını takip etmelerini, belirli, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zaman sınırlamaları getirmelerini sağlamaktır. Önümüzdeki iki mali çeyrekte daha fazla Fortune 500 şirketini aramak için pazarlama hedefi, müşteri listenizde daha büyük müşteriler edinme satış hedefine uyacak şekilde düzenlenmiştir. Diğer bir amaç ise, halkla ilişkiler ve bu müşterilere hitap eden diğer medya kanallarına yönelik reklamlar aracılığıyla halkla ilişkiler ve reklamcılık yoluyla daha büyük müşteriler arasındaki farkındalığı artırmak olacaktır.
Ölçüm Konuları
Pazarlama planınızın işe yarayıp yaramadığını bilmenin tek yolu hedeflerinize ulaşıp ulaşmadığınızı ölçmektir. Pazarlama planınızdaki adımları uygulamadan önce nerede olduğunuzu bilmek, doğru yolda olup olmadığınızı görmek için bir ara ölçüm yapın - eğer net bir şekilde çalışmıyorsa değişiklik yapın - ve sonuçları ölçün zaman diliminin sonunda planınız belirtir. Bu, bazı amaçlar için diğerlerinden daha kolaydır; Gelecek yılın yeni gelirleri ile karşılaştırmak için, satış fişlerinizi geçen yılın her çeyreğine ait satış rakamlarına göre kontrol edebilirsiniz. Bununla birlikte, pazarlama çabalarınızda daha kesin olmak için, şu anda yapmıyorsanız, sektöre göre satışları ayırdığınızdan emin olun. Halkla ilişkiler gibi tanıtım çalışmaları için, şirketinizin ne kadar iyi bilinen olduğu hakkında sorular sormak için ücretsiz veya ucuz çevrimiçi anket araçlarını kullanın. Mevcut veya potansiyel müşterilere indirim gibi katılımlar için teşvik sağlayabilirsiniz. Ardından anketi pazarlama kampanyasının ortasına ve sonuna uygulayın ve sonuçları karşılaştırın. Geri bildirim oluşturmak için sosyal medya sitelerini de kullanın.