Küçük İşletmeler İçin Ucuz Pazarlama Fikirleri

Pazarlama, küçük bir işletme işletmedeki en önemli etkinliktir. Müşterileriniz sizi bulamazsa, sizden satın alamazlar. Neyse ki, pazarlama büyük bir işletme gideri olmak zorunda değildir. Bazı planlama ve yaratıcılıkla, karlı bir işlem yapmak için uygun fiyatlı bir pazarlama planı geliştirebilirsiniz.

Pazarınızı ve Ne İstiyor?

Küçük işletmelerin pazarlamada yaptığı en büyük hatalardan biri, ürünleri veya hizmetleriyle ilgilenmeyen tüketicilerde jenerik, etkisiz pazarlama stratejileri kullanmaktır. Bunun yerine, küçük işletme sahiplerinin mallarını kimin alacağını bilmesi ve bu alıcıların cevap vereceği pazarlama malzemeleri oluşturması gerekiyor. Örneğin, bahçıvanlara bir ürün satıyorsanız, bahçıvan dilini kullanarak bahçıvanların ihtiyaçlarına yönelik tanıtım malzemeleri hazırlamak ve bahçıvanların bulacağı malzemeleri yerleştirmek istiyorsunuz. Pazarınızı ne kadar iyi anlarsanız, tanıtım malzemeleriniz o kadar iyi çalışır.

Tüketicilerle Bağlanın

Pazarınızla kişisel bağlantılar kurmak, tanımadığınız veya sizi tanımayanlara ulaşmaya çalışmaktan her zaman daha iyi sonuçlar verir. Pazarınız ne kadar iyi bilir ve size güvenirse, sizden o kadar fazla satın alırlar ve işletme bilgilerinizi iletmek isterler. Erişiminizi genişletmek ve başvurular almak için mevcut ağınızı çevrimiçi ve kapalı kullanıyorsanız, başkalarıyla bağlantı kurmak son derece uygundur. Ağınızı, geçmiş ve mevcut müşterilerinizi ve potansiyel müşterileriyle ilgili ihtiyaçlarını öğrenmek, geri bildirim almak, özel bir teklif yapmak veya başvuru istemek için aramak için telefonu açın. Müşterilerle ve kart gönderme, bülten veya e-posta gönderme gibi potansiyel müşterilere bağlı kalmak için bir sistem geliştirin.

Pazarınızı Eğitin

Bilgi vermek sadece güvenilirliğinizi arttırmakla kalmaz, aynı zamanda neredeyse hiçbir maliyeti yoktur. İnternet siteleri, ticari dergiler ve genel baskı kaynakları için makaleler yazmak size uzmanlık statüsü ve geniş bir izleyici kitlesi sağlayacaktır. Bu kaynaklardan bazıları, gönderiminiz için size ödeme bile yapabilir. Eğitim, uzmanlık durumunuzu arttırmanın, doğrudan potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın ve muhtemelen gelir akışınıza eklemenin başka bir yoludur. İşletmenizle ilgili bir seminer veya atölye çalışması hakkında bilgi edinmek için topluluk yetişkin öğrenim merkezleri ve kolejlerinin yanı sıra çevrimiçi telesekreter şirketleri ile iletişim kurun.

Kartvizitler ile cimri olmayın

Küçük işletme sahipleri, kartlarının ne kadar ucuz olduğunu göz önünde bulundurarak şaşırtıcı bir şekilde kartvizitleri hakkında korunmaktadır. Kartvizitinizi daima yanınızda bulundurun ve serbestçe dağıtın. Aslında, herkese iki tane verin - biri alıcı için diğeri hizmetinize ihtiyaç duyan biriyle paylaşabilir. Kartları doktor muayenehaneleri, bankalar, benzin istasyonları, kuaför salonları ve hedef pazarınızın ziyaret edebileceği diğer yerler gibi halka açık yerlerde bırakmaktan korkmayın.

Bir Web Varlığı Oluştur

Hiçbir işletme web sitesi olmadan olmamalıdır. Ayda 10 $ gibi düşük bir ücret karşılığında, 7 gün 24 saat mal ve hizmetlerinizi pazarlayan bir web sitesine sahip olabilirsiniz. Giderek daha fazla tüketici araştırma yapmak, yardım bulmak ve alışveriş yapmak için İnternete gidiyor; işiniz yerel bir tuğla ve harç deposu olsa bile, yerel İnternet meraklısı müşterileriniz sizi çevrimiçi bulamıyorsa işinizi kaybedersiniz. İşle ilgili iletişim bilgilerinizi kolayca verebilseniz de, web siteniz ne kadar etkileşimli olursa, tüketicileri o kadar çekersiniz. Pazarınızı eğitebileceğiniz, kuponlar veya özel teklifler sunabileceğiniz ve hatta eğlendirebileceğiniz bir e-posta listesi oluşturmak için web sitenizi kullanın. İşletmenizle ilgili güncel bilgiler ve haberler sunarak veya ürünlerinizi veya hizmetlerinizi en iyi şekilde nasıl kullanmanız gerektiğiyle ilgili sık sık ipucu vererek müşterilerinize web sitenize dönmeleri için bir neden verin.

Mükemmel Müşteri Hizmeti Sunun

Çoğu işletme müşteri deneyimlerine yeterince dikkat etmez. Müşteriler, başkalarına kötü bir deneyim hakkında bilgi vermekten korkmazlar. İnternet ve Yelp gibi web siteleri ile tüketiciler, ihtiyaçlarına cevap vermeye hazır olmayan bir işletmeye ciddi zarar vermek üzere silahlandırılıyor. Öte yandan, deneyimlerinden memnun olan müşteriler, sizin için sevmeye ve satın almaya hazır oldukları en iyi potansiyel müşteri türüdür. Soru sormak veya endişelerini dile getirmek için müşterilerin sizinle iletişim kurmasını sağlayan bir müşteri hizmetleri planı geliştirin. Şikayetlere hızlı bir şekilde yanıt vermenize ve garanti verildiğinde özür dilemenize ve tazminat vermenize olanak sağlayan bir sistem ekleyin.