İyi bir SWOT Analizinin Anahtarları
SWOT analizi, Stanford yönetim profesörü Albert Humphrey'in 1960'larda bir araştırma projesinin parçası olarak geliştirmesinden bu yana uzun zamandır stratejik planlamanın bel kemiği olmuştur. Fortune 500 yöneticilerine değişimi yönetmek için bir yol olarak teklif etti. Baş harfleri "güçlü, zayıf yönleri, fırsatlar ve tehditler" anlamına gelir. Bir SWOT analizi, küçük bir işletmenin, iç güçlü ve zayıf yanlarını ve dış fırsatları ve tehditleri tanımlamak için kullanabileceği verileri toplamayı içerir.
İşçi katılımı
SWOT aracı yöneticiler tarafından kullanılmak üzere geliştirilmiş olsa da, sadece yöneticilerin analiz sürecine dahil olması durumunda sınırlı kullanımı vardır. Yöneticiler şirketin en büyük stratejik bilgisine sahip olsalar da, genellikle çalışanlar ve şirketin güçlü ve zayıf yönleri hakkında en samimi bilgilere sahip olan müşteri iletişim pozisyonlarında çalışan kişilerdir. Analizi yapanlar, müşterileriyle iletişim kuran, uzun süredir organizasyonda bulunan veya organizasyonda yeni olan ve yeni bir bakış açısı kazandıranları dahil etmek veya onlarla konuşmak zorundadır. Bazı işletmeler, her departmanın kendi alanı için bir SWOT analizi yapmasını ve ardından tüm bu bilgileri genel analiz için sentezlemesini ister. Diğerleri odak gruplarını yönetir veya anket verir. İşletmede az sayıda çalışan varsa, bir SWOT analizi yapmak için tüm personel ile yıllık bir geri çekilme gerçekleştirebilir.
Güçlü Veri Kaynakları
Bir SWOT analizi, yalnızca çizdiği veriler kadar iyidir. İki yıllık müşteri şikayeti formlarına bakan bir analiz, zayıf müşterileri tanımlamak için birkaç müşteriden geri bildirimlerini isteyenlerden daha iyidir. Analiz, güvenilir demografik veriler, güvenilir trend raporlayıcıları ve sağlam pazar araştırması kullanıyorsa fırsatları ve tehditleri daha iyi tanımlayabilir.
Veri Analizi Araçları
İyi bir SWOT analizi, piyasada mevcut olan birçok güçlü veri analizi aracından yararlanır. Bir şirket, mümkün olduğunda, farklı endüstrilerin farklı veri gereksinimlerine sahip olması nedeniyle kendi endüstrisine özgü bir analiz aracı sağlamalıdır. Örneğin, bir yatak ve kahvaltı doluluk verilerini ve pazar paylarını değerlendirmek için endüstri STAR raporlarına dönebilir. Veritabanı programları, yöneticilerin demografik verileri, finansal geçmişleri ve pazar payı raporlarını analiz etmesine yardımcı olabilir.
Amaç Yorumları
Yöneticiler verileri topladığında, en zor kısım bu verileri objektif bir şekilde yorumluyor olabilir. Tek başına istatistikler, bir dizi öngörü veya sonucu destekleyebileceği için aldatıcı olabilir. Yöneticiler, bir SWOT analizi gerçekleştirirken kendi önyargılarını belirleyebilmeli ve bir kenara koyabilmelidir. Ayrıca, uzun vadeli planlama ve değişimi yönetmek için yararlı olacak verilerin gerçek bir yorumuna girebilecek siyasi meseleleri bir kenara koymak zorundadırlar.