Uluslararası E-Ticarette Yasal Konular
Uluslararası e-ticaret sıradan perakende sektöründen farklıdır, çünkü alıcı ve satıcı farklı yetki alanlarındadır, herhangi bir bağlayıcı anlaşma imzalamamış veya imzalamamış ve alıcı malları incelememiştir. Bu farklılıklar, işletmelerin ele alması gereken yasal sorunlara yol açmaktadır. İşletmenizin bulunduğu yargı yetkisi yasalarına uyuyorsanız ve bazı temel uluslararası iş ilkelerine uyuyorsanız, şirketinizin büyük yasal gerekliliklere uyması gerekir.
yargı
Alıcı ve satıcı farklı ülkelerde ikamet ediyorsa, bu ülkelerde geçerli olan çelişkili yasalara tabi olabilir. Amerika Birleşik Devletleri'nde satılan yasal malzemeler diğer ülkelerde yasal olmayabilir. Şirketiniz istemeden başka bir yargı yasasına karşı sakinlerine satarak hareket ettiğinde, bazen diğer yargı yasalarının ABD şirketlerini kapsamamasına hükmedebilecek olan ABD mahkemelerinin korunmasına güvenebilirsiniz. Yasal komplikasyonlardan ve maliyetlerden kaçınmak için, şirketiniz sakinlerine önemli miktarda satış yaptığında, başka bir ülkenin yasalarını araştırın.
Gizlilik
Pek çok yargı alanı vatandaşlarının mahremiyetini koruyan yasalara sahiptir. Uluslararası e-ticaret yapan şirketler, satışlarını tamamlamak için topladıkları müşteri verilerini saklamıyorlarsa bu yasaları çiğniyorlar. Satışları yapmak ve malları göndermek için adlar, adresler ve kredi kartı bilgileri toplamalısınız. Pazarlama amacıyla şirketiniz önceki satışlar, garanti sorunları ve müşteri tercihleri hakkında kayıt tutabilir. Kişisel bilgilerini kaydederken müşterileri bilgilendirerek, yalnızca iş ihtiyaçlarınız için gerekenleri koruyarak, kayıtları güvenli ve gizli tutup, artık ihtiyaç duyulmadıklarında güvenli bir şekilde imha ederek gizlilik yasalarının çoğunu sağlayabilirsiniz.
Fikri mülkiyet
Şirketiniz dijital ürünler satıyorsa, her bir ürünü müşterisinin bulunduğu her ülkede satma hakkına sahip olduğundan emin olmalıdır. Ya telif hakkına sahip olmanız ya da bir telif hakkı sahibinden izin almanız gerekir. Bu izinler genellikle dijital ürünü satış için nerede sunabileceğinizi ve hangi şartlar altında verebileceğinizi belirten lisanslar şeklindedir. Çoğu lisans ayrıca şirketinizi müşterilerinize lisans kısıtlamaları hakkında bilgilendirmekten veya lisanslı ürünün izinsiz kopyalarını alamamalarını sağlamaktan sorumlu tutar.
Sözleşme Geçerliliği
Çevrimiçi elektronik sözleşmeler, çok sayıda yasal sorunu beraberinde getirir. Geleneksel olarak, sözleşme tarafları bir kağıt sözleşme imzalamış ve imzalamıştır. Büyük veya önemli anlaşmalar için ek mühürler, kurumsal mühürlerin uygulanmasını, imzalara tanıklık edilmesini veya tescil ve noter onayını içerebilir. Bazı yargı bölgeleri hala yazılı bir sözleşme gerektirirken, bazıları da contrackit tarafların ihtiyaç duyduklarını belirtmelerine izin vermektedir. Bu konular özellikle, şirketiniz yabancı müşteriler için ulusal web siteleri geliştirmek veya ürünlerinizi yabancı yerlerde pazarlamak için yabancı tedarikçilerle anlaşmalar imzalarken önemlidir.