9 Etkili Bir Misyon İfadesinin Özellikleri

Misyon ifadeleri tek bedene uymuyor, ancak işinizin amacını ve amacını etkili bir şekilde yakalayabilmenizi sağlayacak bazı yönergeler olmasına rağmen. Bu ifadelerin genel kuralı, izleyicilerinizi şaşırtmayacağınızdır, çünkü bu, işinizin var olma nedenlerini bildirmeye çalışmanın amacını ortadan kaldırır. Bununla birlikte, etkin misyon ifadelerinde, şirketinizin sadece “ne” ne sattığını değil, aynı zamanda “neden” satan bir ifade oluşturabileceğiniz parametreleri sağlayabilen ortak dokuz özellik vardır.

Onlar Kısa

ABD Donanması, 1960'ların başlarında, KISS kısaltması tarafından da bilinen “Basit, aptalca tut” yazan bir atasözünü kabul etti. Bu atasözünün ardında yatan fikir, tasarımcılar işleri basit tuttuklarında sistemlerin daha iyi çalışması ve aynı şey sizin görev tanımınız için de geçerli. Daha kısadır çünkü işinizin amacını ve amacını basit, anlaşılır ve anlaşılması kolay bir şekilde iletmek istersiniz. Ne kadar çok kelime kullanırsanız, kitlenize bozuk bir mesaj gönderirsiniz.

İşletmenize Özeldirler

Misyon ifadeleri, asla başka bir şirketin yazdıklarınızı çalabilecek ve kendileri olarak kullanabilecekleri şekilde genelleştirilmemelidir. Bu ifadeleri hazırlarken, şirketinizi farklı, benzersiz ve özel kılan şeyleri hatırlamak çok önemlidir.

Beklenti Yaratıyorlar

İyi bir misyon ifadesi, hedef kitlenin gerçekten arzu ettiği bir şey için beklentilerini kapsar. Örneğin, Zappos'un misyon ifadesi “Mümkün olan en iyi müşteri hizmetini sunmaktır” dır. Zappos'taki müşterilere her zaman üstün müşteri hizmeti sunmaları beklentisini yaratır.

Onlar Gerçekçi

Bazı şirketler, görkemini tamamen kaybettiği kadar görkemli ve felsefi olan misyon ifadeleri hazırlama tuzağına düşüyor. Misyon ifadeleri, şirketinizde mevcut müşterilere neler sunduğuna dayanmalıdır. Vizyon ifadeniz için ilham veren ve geleceğe dayalı dili saklayın.

Onlar Unutulmaz

Görev bildiriminizde akılda kalıcı olması için kullanabileceğiniz temel ifadeler ve terminoloji nedir? Bu, okuyucularınızın misyon ifadenizi tamamen bir kelime cümlesiymiş gibi anlatabilecekleri anlamına gelmez, ancak insanların bu ifadenin anahtar yönlerini şirketinizle ilişkilendirebilmesi gerektiği anlamına gelir.

Aktifler

Bu bağlamda “aktif” kelimesi, okuyucuların geçmişte değil, şimdi bir şey oluyormuş gibi hissetmelerini sağlayan aktif fiilleri ifade eder. Örneğin, “Bu ürünler hayatınızı iyileştirmek için firmamız tarafından üretilir” yerine, “Şirketimiz bu ürünleri yaşam kalitenizi arttırmak için yapar” yazmalısınız. Pasif fiilden fiillere nasıl geçiş yapıldığına dikkat edin, ve “yaşam kalitenizi arttırın” yerine “yaşamınızı iyileştirin” yerine daha güçlü bir mesaj mı geliyor?

Pozitifler

Olumsuz mesajlardan kaçınmanız önemlidir çünkü görev ifadeleri, işinizin bir problemi nasıl çözdüğü, bir talebi veya ihtiyacı karşıladığı veya hedef kitleniz için hayatı daha kolay hale getirdiği ile ilgilidir.

Uyarlanabilirler

Güçlü bir görev ifadesi, pazarlama ve ürün geliştirme ekiplerinin motivasyon ve yönlendirme için kullanabileceği bir şeydir. Örneğin, gözlük markası Warby Parker'ın misyonu şöyle: "Warby Parker asi bir ruh ve yüce bir hedefle kuruldu: tasarımcı gözlüklerini devrimci bir fiyata sunarken, sosyal açıdan bilinçli işletmelere de yol gösterici oldu." “Asi ruh”, “devrimci fiyat” ve “sosyal bilinçli işletmeler” kavramları, bir pazarlama departmanının hayalidir çünkü satılabilir kavramlardır.

Hedeflenmişler

Görev ifadelerinin hedef kitlenize ifade edildiğini hatırlamak önemlidir, bu nedenle mesajın bu hedef kitlenin istek ve ihtiyaçları ile eşleşmesi gerekir. Zappos örneğine geri dönersek, şirket müşteri hizmetlerinin ayakkabı alışverişinde olan kadınlar arasında büyük bir sorun olduğunu biliyordu, bu yüzden ifadesini o izleyicinin isteklerine uyacak şekilde uyarladı.