İnsan Kaynakları Planlamasında Değerlendirme Prosedürleri
İnsan kaynakları planlaması mevcut ve gelecekteki işgücü ihtiyaçlarını belirler. Mevcut işgücünün stokunun ve ilgili becerilerin mevcut olması, İK'nın şirket hedeflerine dayanarak gelecekteki ihtiyaçlar için plan yapmasını sağlar. Performans değerlendirmeleri, çalışanların istihdamlarının çeşitli aşamalarında ne kadar iyi performans gösterdiklerini belirlemede önemlidir. İK uzmanları, performansın doğru değerlendirilmesinde doğru yöntemler bulma, iyileştirme için koçluk ve danışmanlık yapma ve iyi performansı ödüllendirme konusunda büyük bir görevle karşı karşıyadır.
En İyi Değerlendirme Ölçütlerini Belirleme
İnsan kaynakları planlaması kullanılan değerlendirme türüne bağlıdır. Şirketler, performansı ölçmek ve erişmek için misyon, değerler, iş sorumluluğu ve uygun kriterler temelinde değerlendirme türünü belirleyebilir. Örneğin, şirket ölçülebilir sonuçlara bağlı verimlilik kullanıyorsa, kriterlerin belirli ve çalışanlara ve denetçilere açıkça iletilmesi gerekir. Ölçümler, işin tamamlanması için gereken zamanı, gereken sayıda widget sayısını veya saatte müşterilere yapılan arama sayısını içerebilir.
Anahtar Performans Hedeflerini Entegre Etme
Temel performans hedefleri, değerlendirme sürecine dahil edilmeli, şirkete ve ürün hedeflerine bağlı olmalıdır. Tek başına hedefler anlamına gelmeyen göstergeler yerine, işi ve sunulan ürünleri ve hizmetleri geliştiren ölçümleri seçin. Örneğin, bir şirket çalışanları üretkenlik temelinde değerlendirirse, çalışanların sayılarını karşılamak için çabalıyorlarsa, ürünün kalitesi düşebilir. Öte yandan, kalite vurgulanan ve ölçülen tek faktör ise, çalışanlar işlerini kârsız hale getirdikleri noktaya doğru şekilde yapma konusunda sabitlendiklerinde verimlilik düşebilir. Doğal olarak, nihai hedef hem hız hem de kalitedir ve bu da çok sayıda hedefi bir araya getirmeyi gerektirir.
Değerleme Sürecinin Ana Hatları
İK planlamasında önemli bir adım, politika ve prosedür kılavuzuna dahil edilmek üzere değerlendirme sürecinin ana hatlarını çizmektir. Çoğu planlama, her pozisyon için iş tanımları kullanarak işgücünün değerlendirilmesiyle başlar. Performansı ölçmek ve değerlendirmek için bir araç olarak iş performansı standartları oluşturulmalıdır. Yazılı politikalar ve prosedürler her çalışanın ve amirin performans beklentilerini anlamalarını sağlar.
Yasal Değerlendirme Performansı
Ayrımcılık yasaları, çalışanlara işin her alanında adil davranılmasını zorunlu kılmaktadır. Performans değerlendirmeleri istisna değildir. İnsan kaynakları planlaması, tüm değerlendirme süreçlerinin ve materyallerinin uygun olmasını sağlamak için çalışanların muamele edilmesini düzenleyen yasalar hakkında bilgi gerektirir. Değerlendirme süreçleri ve ölçümleri tanımlandıktan sonra, birçok İK departmanı tüm çalışanlar için eğitim oturumları düzenler. Denetim otoriteleri nasıl değer biçileceği konusunda eğitilir ve çalışanlar neyi bekleyecekleri ve değerlendirme sürecine nasıl hazırlanacakları konusunda eğitilirler.