İş tutumu görgü kuralları
Tutum, korkunç bir fikir gibi görünebilir, ancak çoğu insan olumlu ve olumsuz bir tutum arasında ayrım yapabilir. Doğru görgü kuralları, istediğiniz iş tutumunu gerçekleştirme ve sürdürme yeteneğinizi büyük ölçüde artırır. Küresel bir pazarda, farklı kültürlerden insanlarla iş ilişkileri geliştirirken görgü kuralları daha fazla önem kazanır. Etkileşimde olduğunuz insanlar, doğru görgü kurallarını uyguladığınız uzunluklara göre profesyonellik seviyenizi ölçebilir.
İş Tutumu
Bir iş tutumu, duyguları, inançları ve değerleri yansıtır. İş günü boyunca insanlarla karşılaştığınızda gösterdiğiniz tutum, bu karşılaşmaların başarı derecesini belirleyebilir. İnsanlara, çalışanlara, müşterilere, satıcılara - farklılıkları ve değerleri açısından yaklaşırken, gelecekteki olumlu bir iş ilişkisi için bir temel oluşturursunuz.
Güven
İş görgü kuralları kurallarına uymak kendi kendini kontrol etmekte ve personele, satıcılara, müşterilere ve potansiyel müşterilere olan güveni arttırmaktadır. Uygun davranışlarda bulunduğunuzda insanlar olumlu yanıt verir. İş görgü kurallarına uyduğunuzda, duruşunuz insanları rahatlatıyor. İş taahhütleriniz konusunda ciddi olduğunuzu biliyorlar.
Müşteriler
Müşterilerle doğru görgü kuralları uygulamak, iş misyonunuz ve vizyonunuz hakkında kalıcı bir olumlu izlenim bırakıyor. İş mektupları yazarken, müşteri sadakatini takdirle ifade ederken, müşteri hizmeti sağladığınızda ve ürün veya hizmetinizi potansiyel müşterilere tanıtırken iş kurallarına uyun. Benzer şekilde, telefonda konuşurken, e-posta yoluyla iletişim kurduğunuzda, kişisel olarak iletişim kurduğunuzda ve şirketinizi sosyal medyada temsil ettiğinizde görgü kurallarına uyduğunuzdan emin olun.
Personel
İyi iş görgü kuralları, kendi işinizin kapıları içinde başlar. Sahipler ve yönetim, çalışanlara kibar davranırlarsa, işgücü sorunları azalır; Çalışanlarınıza olan ilginizi ifade edin. Personelinizle ilgili ilginç detayların bir dosyasını saklayın. Çalışan doğum günlerini kutlayın.
Uluslararası
Uluslararası iş ilişkilerinde ödevinizi yapın. Zaman dilimleri, çalışma saatleri, dini ve laik tatiller ve masa davranışlarını bilir. Örneğin, bir iş ortamında Çinli bireylerle etkileşime girdiğinde, muhafazakar bir şekilde nötr renklerde giyin. Çin temaslarından kararları acele etmeye kalkmayın ve yemekler sırasında işleri tartışmayın.