Kurumsal Performans Hedeflerine Nasıl Ulaşılır?

Kurumsal performans hedefleri, bir kuruluşun neye ulaşmak istediğini, bunun belirli bir parasal kar veya topluma farklı bir katkı olup olmadığını gösterir. Bir şirketin esnek bir bütçeye sahip olmaktan ve çok yetenekli bir işgücüne kadar bu hedeflere ulaşması için belirli unsurların mevcut olması gerekir. Her şey yerinde olsa bile, kurumsal hedeflere ulaşma yolunda birkaç işlemin ince yapılması gerekebilir.

1.

İşletmenin performans hedeflerini açıkça tanımlayın. Örneğin, hizmetler endüstrisinin bir parçası olan bir şirket, yüksek müşteri memnuniyeti dereceleri elde etmek için çaba gösterebilirken, bir imalat şirketi yılda artan miktarda ürün üretmeye çalışabilir. Diğer kurumsal performans hedefleri, çalışanların moralleri veya iyi bir kamu imajı gibi daha az elle tutulur şeyler içerebilir. İK yönetim firması HRVInet'e göre, etkin performans hedefleri spesifik, ölçülebilir, elde edilebilir, performansla ilgili olmalı ve son tarih şartı içermelidir.

2.

Kuruluşun tüm çalışanlarının, şirketin genel performans hedefleri ve bireysel iş rolleri için özel olarak tasarlanabilecekleri konusunda hızlı olmalarını sağlayın. Gelişmiş Performans Enstitüsüne göre, iyileştirmelere yol açan bilinçli kararlar almak için çalışanların bilgilendirilmesi gerekiyor. Onlardan tam olarak ne beklendiğini bilmemek, çalışanların moralinin bozulmasına ve verimliliğin düşmesine neden olabilir.

3.

Detaylı performans hedeflerine ulaşmak için gereken kaynakları edinin. Çalışanların becerilerinin eksik olduğunu düşünüyorsanız, kurumsal bir eğitime yatırım yapın. Eğer işletme olumsuz baskı aldıysa ve imajını iyileştirmesi gerekiyorsa, aynı sektördeki müşterileriyle çalışma tecrübesi olan bir halkla ilişkiler firması kiralayın. Her mali yılın başında ileriye dönük bütçeleme, yıl boyunca performans hedeflerine yönelik ek fonların toplanmasına yardımcı olabilir.

4.

Çalışanlarınızın ve genel işinizin ilerlemesini performans hedefleri açısından izlemenizi sağlayacak bir ölçüm sistemi uygulayın. Bu, hedeflerinize ulaşılamayacak gibi görünüyorsa, mali yıl boyunca stratejinizi yeniden değerlendirmenizi sağlayacaktır. Gelişmiş Performans Enstitüsüne göre, performans ölçmenin üç ana nedeni, şirketin kurumsal performans hedefleri stratejisini öğrenip iyileştirebilmesi, dışarıdan rapor verebilmesi ve uyumluluğu gösterebilmesi ve insanları kontrol edebilmesi ve izleyebilmesidir.

Gerekenler

• Görev beyanı
• Bütçe
• Çalışanlar