Yönetim Ekibinizin Beceri Seviyesini Değerlendirme
Küçük bir işletme büyüdükçe, yönetim ekibinin ihtiyaç duyduğu beceri setleri değişir. Denetleyici beceri daha önemli hale gelir, çünkü yöneticilerin kendilerine rapor eden daha fazla kişisi vardır. İşletme, ürünlerini uluslararası olarak satmaya karar verebilir ve bu, diğer ülkelerde nasıl iş yapılacağını anlayan ekip üyelerine sahip olmayı gerektirir. Küçük işletme sahibi, işin mevcut gereksinimlerine uygun olduğundan emin olmak için ekibinin yetenek seviyesini periyodik olarak değerlendirmelidir.
İş Planlama Süreci Sırasında
Takımınızın yetenek seviyesini değerlendirmek için ideal bir zaman, şirketinizin yıllık iş planını oluştururken, şirketinizin operasyonlarının tüm yönlerini inceleyerek ve şirketin verimliliğini ve karlılığını artırmak için stratejiler geliştirdiğiniz zamandır. Planlama sürecindeki ilk adımlardan biri, geçen yılın sonuçlarını incelemek ve şirket performansının beklentileriniz veya hedeflerinizin neresinde kaldığını görmek. Planlarken, ölçülebilir performans hedefleri, gelir artışı gibi ana hedefleri ve ayrıca müşteri şikayetlerinin sayısını azaltma gibi ölçütler oluşturursunuz. Öngörü hedeflerinden önemli negatif farklılıklar, doğru kişileri doğru rollere sahip olmadığınız göstergeleri olabilir.
Anahtar Başarı Faktörlerini Değerlendirin
İşletmeler, şirkete hedeflerine ulaşma konusunda en büyük şansı vermek için yerinde olması gereken unsurlara göre değişir. Sektörünüzdeki başarılı şirketlere bakın ve neden iyi olduklarını görün. Örneğin, müşterilerle bağlantı kurmak için sosyal medya kullanmak gibi yenilikçi pazarlama stratejileriyle tanınabilirler. Satış üretmek için kendi pazarlama ekibinizin sosyal medya kullanımını karşılaştırın. Sosyal medya platformlarını kullanmada uzman olan ek bir personel almanız gerektiğine karar verebilirsiniz.
Takımınızın Kişilerarası Becerilerini Boyutlandırın
Başarılı bir organizasyon oluşturmak, teknik yeterliliğe sahip kişileri işe almaktan daha fazlasını gerektirir. Ekip, şirket hedeflerine ulaşmak için uyum içinde çalışmak zorundadır. Bu, kişilerarası beceriler, diğer insanlarla uğraşmadan veya bunlarla uğraşmadan, gereksiz çatışmalar yaratma becerisi gerektirir. Neyse ki, diğer ekip üyeleriyle konuşarak bir yöneticinin kişilerarası becerilerinde ortaya çıkardığınız eksiklikler, eğitimle veya onunla oturup, çalışanlarla veya müşterilerle etkileşimini neden değiştirmesi gerektiğini neden tartışmasıyla aşılabilir.
İleriye Bak
Yönetim ekibinizi geliştirmek için en etkili strateji bugün yalnızca işinize değil geleceği için ne düşündüğünüze bakmaktır. Satışların hızla artacağını düşünüyorsanız, işlem hacminin artması daha fazla uzmanlık gerektiren karmaşıklık yaratır. Şirketin küçük olması durumunda çok basit olabilen şirketin finansal fonksiyonu, bir muhasebecinin ihtiyaç duyduğu her şeydi, sonunda karmaşık veri işleme ve muhasebe sistemlerinin nasıl uygulanacağını anlayan CPA ve MBA kimlik bilgilerine sahip bir finans uzmanı isteyebilir.
Kendi Beceri Setlerini İncele
Şirketinizin geleceğini ve ekibinize eklemeniz gereken beceri setlerini belirlerken, rolünüzü ve sorumluluklarınızı değiştirmeniz gerekip gerekmediğini görmek için CEO olarak kendi güçlü ve zayıf yönlerinizi inceleyin. Örneğin, şirket ilk başladığında satış çağrılarına devam etmekten sorumlu olabilirsiniz çünkü personel üzerinde pazarlama direktörlüğü alamadı. Artık, şirketin ekip geliştirme konusunda pazarlama uzmanı olmasının, ürün geliştirme gibi güçlü yanlarınız üzerinde yoğunlaşmanıza izin verebileceğini öğrenebilirsiniz.