Eğitim Puan Kartları Nasıl Uygulanır?

Eğitim planları oluştururken sonuçları metodik olarak ölçmek önemlidir. Bu özellikle küçük işletmeler için geçerlidir. Belirli bir eğitim etkinliğinin geri dönüşünün izlenmesi zor olabilir ve bu, genellikle sınırlı kaynakları nereye yatırmanız gerektiğini bilmek her zaman kolay olmadığı anlamına gelir. Bu zorluğu azaltmanın bir yolu da eğitim puanlarını uygulamaktır. Bu sistem düzenli olarak eğitim olayının başarısı hakkında veri toplar, böylece gelecekte bunları çoğaltabilir veya değiştirebilirsiniz.

Ölçmek için ne

Eğitim karnenizde mümkün olduğu kadar çok veri noktasını takip etmek önemlidir. Yaygın olarak kullanılan veri noktaları, eğitiminizle ilgili ham sayıları (örneğin, çalışanların sayısını, eğitim saatlerini ve katılımcı başına maliyeti) içerir. Bu sayılar mutlaka eğitiminizin etkinliği hakkında size bilgi vermez, ancak etkinliği ölçmeye başlamanın yararlı bir yoludur.

Reaksiyon

Eğitilen çalışanlardan geri bildirim toplayın. Eğitimin önemini, çalışanların bilgileri nasıl kullanacaklarını düşündüklerini, eğitimin ne kadar önemli olduğunu hissettiklerini ve başkalarına tavsiye edip etmeyeceklerini sormak için standart bir geri bildirim formu hazırlayın.

değerlendirme

Bu öznel geri bildirime ek olarak, eğitim sırasında gerçekte ne öğrenildiğinin resmi bir değerlendirmesini düzenleyin. Her katılımcının kısa bir bilgisayar veya yazılı sınavı, eğitimden ne kadar bilginin saklandığını ve çalışanın iş rolü bağlamında ne kadar iyi anlaşıldığını ortaya çıkarabilir. Örneğin, mağaza çalışanlarını yeni güvenlik gereksinimleri konusunda eğitmişseniz, eğitim sonunda güvenlik eğitimi ile ilgili gerçekleri tuttukları bilgileri test eden kısa bir test yaptırmalarını sağlayın.

Uygulama

Puan kartınıza ekleyebileceğiniz daha uzun menzilli bir öğe, eğitimin işyerinde nasıl uygulandığının bir ölçümüdür. Ekip liderleri ve amirleri aracılığıyla, bir çalışanın davranışlarının gerçek dünyada eğitim sonucunda gerçek dünyada değişip değişmediğini ve hangi sıklıkla değiştiğini değerlendirin. Olumlu sonuçlar elde etmek için işyerinde ne uygulandığı öğrenildi mi?

Parasal İade

Eğitimin sonucunda ortaya çıkan parasal değişikliklere bakın. Satış hacmi arttı mı? Verimlilik arttı mı? Kalite ve maliyet kontrolü etkilendi mi? Bu gerçek parasal iyileştirmeleri yatırımın geri dönüşü hakkında bir fikir edinmek için eğitimin maliyeti ile karşılaştırın.

Raporlama

Tüm puan kartı ölçüm araçlarınızı yerleştirdikten sonra verilerinizi toplayın ve harmanlayın. Eğitimin etkilerini hem işçi memnuniyeti, hem de işe alım gibi maddi olmayan faydalar açısından ve alt satırdaki fiili iyileştirmelerin parasal bakış açısıyla analiz edin. Bunları bir puan kartında toplayın, böylece işletme bunu eğitimi ve sonucunu değerlendirmek için kullanabilir.